L’Ehpad Laulade reçoit un label de qualité

La résidence Laulade a la volonté de proposer à nos aînés une retraite de qualité. Les salariés ont à cœur d’encadrer les résidents avec beaucoup d’attention et de professionnalisme. La démarche qualité existait donc déjà mais n’était pas labellisée. La démarche qualité Silvæ a été lancée au printemps 2021 afin de proposer une offre commune de qualité dans tous les établissements du groupe AFP mais aussi d’harmoniser les pratiques, autour de quatre piliers : médical et soin, hébergement, restauration et vie sociale et animation.

Aujourd’hui, la direction et le personnel sont particulièrement fiers d’avoir validé avec succès un audit de qualité basé sur ces quatre piliers qui constituent l’offre d’accompagnement de l’Ehpad. Le 19 septembre dernier, une plaque « Établissement Qualité Silvæ » a été apposée à l’entrée de la résidence ainsi que la charte des engagements qui détaille de manière claire ce que les pensionnaires et les familles peuvent attendre des équipes.

La cérémonie s’est déroulée en présence de nombreux résidents et familles, d’Hugues de Vergnette, directeur régional du groupe AFP et de Lionel Couturier, maire de Budelière. La directrice de l’établissement, Karine Morel a tenu à saluer l’ensemble du personnel pour son investissement quotidien et a rappelé que cette distinction était le fruit du travail et du dévouement de chacun.