Un espace France services au pôle social
Gerzat. Inauguration d'un Espace France Services à Gerzat. Le projet d'un espace France services a été initié par la municipalité actuelle. Ce dispositif répondait à l'engagement de réduction de la fracture numérique.
Menés par Serge Pichot et Nadia Khammalah De Sousa, adjointe aux affaires sociales, les premiers contacts avec les services de l'Etat avaient été noués dès 2021.
Il s'agit du trente-sixième espace France services dans le département. Née de l'ambition d'un retour du service au sein des territoires et d'une volonté de la ville de Gerzat de lutter contre la fracture numérique, cette initiative conjointe entre la commune et l'Etat permet de proposer un guichet unique de proximité.
Avec cet espace France services ouvert à tous, les habitants de la ville et des communes environnantes ont accès dans un même lieu aux principaux organismes de services publics : les ministères de l'Intérieur et de la Justice, les Finances Publiques, Pôle Emploi, l'Assurance retraite, l'Assurance maladie, la CAF, la MSA et la poste.
Deux agents France services sont formés pour une information de premier niveau (accompagnement des démarches administratives concernant santé, famille, retraite, droit, logement, impôt, recherche d'emploi), un accompagnement au numérique (création d'une adresse e-mail, impression ou scan de pièces nécessaires à la constitution de dossiers administratifs) et une aide aux démarches en ligne (navigation sur les sites des opérateurs, simulation d'allocation, demande de documents).
Pratique. France services, premier étage du pôle social, 4 palce du Docteur-Pommerol, 04.43.97.24.88 ou mfs@ville-gerzat.fr.