Plan sénior en los bancos: los mayores tendrán que ser atendidos en persona en las sucursales de Madrid

La batalla que desde hace años libran las personas mayores –sobre todo aquellos que no se desenvuelven con la tecnología y las aplicaciones móviles– por ser atendidas de manera presencial en los bancos parece que está más cerca de llegar a su fin en la Comunidad de Madrid. Así lo ha propuesto Isabel Díaz Ayuso si sale reelegida como presidenta de la Comunidad de Madrid. En un acto con afiliados y simpatizantes del Partido Popular (PP) en Collado Villalba, la actual líder regional presentó ayer un plan sénior para la banca, que busca facilitar a los mayores la gestión de sus cuentas , pensiones y recibos de manera presencial. Ayuso ha incluido esta medida en su programa, pensada para las personas de edad más avanzada mediante acuerdos con las entidades. A estas las instará a que exista un trabajador que ayude a los mayores de manera ágil en todo lo que necesiten. «Vamos a facilitarle la vida a todo el mundo y poner este plan sénior para que todas las personas que lo necesiten, especialmente a partir de una edad, tengan con quién sentarse a hablar en un banco o ante una empresa«, remarcó Ayuso en el acto de precampaña. Mediante acuerdos con los bancos, se les subvencionarán gestores de cuentas de pensionistas. Esta figura la desarrollarán empleados de la entidad financiera que, en lugar de prejubilarse o jubilarse, seguirán trabajando para asistir específicamente a esta tipología de clientes. El gestor podrá asesorar por teléfono o en persona a los mayores en todo aquello que necesiten relacionado con sus cuentas, recibos, pagos de impuestos o, incluso, las gestiones derivadas del fallecimiento del cónyuge, entre otros asuntos. La idea que Ayuso contempla, si sale reelegida el 28 de mayo, es la fórmula del contrato relevo para que estos trabajadores se jubilen progresivamente. Ventanilla única En la misma línea, Ayuso también incluye en su programa el refuerzo de la ventanilla única permanente de la Comunidad de Madrid, un servicio de atención telefónica y en persona, en varios puntos de la región, que da asistencia con los diferentes trámites de la administración . A esto se suma más atención generalizada de manera presencial, sobre todo, de cara a los mayores y personas con discapacidad. MÁS INFORMACIÓN Carlos San Juan, el hombre del bastón que desafía a los gigantes de la banca Todo ello, de manera paralela, con una comunidad digitalizada y acercando el sistema de atención al ciudadano en los municipios menos poblados, con unidades móviles de gestión e información.