L'e-commerce franchit pour la première fois la barre des 100 milliards d'euros en France

Ce bond inédit, qui concerne à la fois les ventes de services et celles de produits, a été annoncé ce mercredi matin par la Fédération du e-commerce et de la vente à distance.

"Le total des ventes sur internet en France s'élève en 2019 à 103,4 milliards d'euros. Malgré un fléchissement de la croissance observé au dernier trimestre, la hausse du chiffre d'affaires a atteint 11,6 % par rapport à 2018", précise dans un communiqué la Fevad, qui indique au passage que les ventes en ligne de produits et de services ont été multipliées par quatre en seulement dix ans.

90 % des ventes se font toujours en magasin

Toutefois, précise-t-elle, "les ventes de produits ne représentent aujourd'hui encore que 10 % en moyenne de l'ensemble du commerce de détail, contre 90 % des ventes qui se font toujours en magasin".

Au cours des 12 derniers mois, plus de 1,7 milliard de transactions ont été enregistrées par les sites de e-commerce, ce qui correspond à une hausse annuelle de 15,7 %, ajoute la Fédération.

Cette augmentation s'accompagne, comme c'est le cas depuis plusieurs trimestres, d'une baisse du panier moyen, qui passe sous la barre des 60 euros, "ce qui constitue le niveau le plus bas jamais observé" selon la Fevad.

Souci environnemental accru

En outre, "les cyberacheteurs sont en pleine transition écologique", souligne le délégué général de la Fevad, Marc Lolivier.

Selon un sondage réalisé par Médiamétrie, 53 % d'entre eux déclarent prendre en considération l'environnement lors de leurs achats en ligne et 45 % d'entre eux ont déjà acheté sur internet un produit issu de l'économie circulaire.