Klarna: Snabba åtgärder mot bedrägerier behövs
Lyssna: Klarna: Stort behov av ökad bedrägeribekämpning
Bedrägerier har blivit ett stort problem, inte minst för betalningsbolagen. Hos Klarna har antalet bedrägeriförsök mer än fördubblats på två år och behovet av snabba och gemensamma åtgärder är stort, enligt bolaget.
– Trenden går i fel riktning. Det ser vi på antalet bedrägeriförsök som kommer till oss, och framförallt på Brå:s och Polisen siffror, säger Mark Strande som är säkerhetschef på Klarna.
Igår samlades bland annat storbankerna och myndigheter som MSB, Finansinspektionen, Polisen och Brottsförebyggande rådet (Brå) till ett möte med Klarna för att diskutera lösningar och vägar framåt. Som det är nu oroar sig fler än var fjärde konsument för onlinebedrägerier, enligt Brå. Något som är ett problem både för bolagen vars affärsidé bygger på onlinehandel och för samhället i stort, säger Karin Svanberg som är enhetschef på Brå och som var med på mötet.
– Folk oroar sig för bedrägerier. Det är viktigt att näringslivet tar ett ansvar och myndigheter ska naturligtvis också göra det, säger hon.
Ett av de förslag som presenterades är att betaltjänstaktörerna ska få större möjligheter att dela information kring bedrägerimisstankar, och att den konsument som blivit utsatt ska slippa behöva kontakta alla enskilda betaltjänstaktörer för att få sina personuppgifter spärrade. Istället ska det räcka med att kontakta en gemensam och kostnadsfri tjänst.
Men det finns också behov av politiska beslut och lagändringar som gör det möjligt att på sikt skapa en samarbetsorganisation kring informationsutbyte, liknande de som finns i andra länder som Tyskland och Storbritannien. För jämför man med dem ligger Sverige ligger långt efter när det gäller brottsförebyggande samarbeten, enligt Mark Strande.
– Ja här ligger vi definitivt efter. Många av de här organisationerna skapades redan på 90-talet, bland annat i Storbritannien. Men det finns nog stora möjligheter för oss att komma ikapp ganska snabbt. Bara det finns en vilja hos politiker att prioritera det här, säger han.
Är det för lätt att vara bedragare i dag?
– Idag är det nog lite för lätt att vara bedragare.
Har ni i branschen varit för dåliga på att ta tag i problemen?
– Som enskilda bolag är vi duktiga på att hindra bedrägerier. Men samarbetet mellan oss aktörer kan definitivt förbättras, säger han.