Ošizené máslo v obchodech! Jen lidská chyba, omlouvá se Olma
Olomoucké mlékárenské firmě se podařilo zaměnit rostlinný tuk Zlatá Haná za máslo, a mohla tím některé zákazníky uvést v omyl. „Vinou lidského pochybení byl zabalen rostlinný tuk Zlatá Haná do obalu másla,“ vysvětlila Dana Dvořáková, Vedoucí útvaru vývoje a řízení jakosti.
O své zdraví se obávat nemusíte, výrobek je zdravotně nezávadný, ale neodpovídá deklaraci na obale, má odlišnou chuť a vůni. „Jedná se o výrobek označený jako Olomoucké máslo. Dotčená je pouze malá část výroby s datem spotřeby 11.12. 2019, šarže L101,“ doplňuje Dana Dvořáková.
Pokud jste si tento nestandardní výrobek zakoupili, máte ze zákona právo ho reklamovat. Zákazníkům může vadit i rozdíl v ceně, Zlatá Haná stojí kolem 25 korun, zatímco cena másla se aktuálně pohybuje kolem padesáti korun a výš.
Reklamaci můžete směrovat na email reklamace@olma.cz. „Výrobek vám bude plně nahrazen. Je nám líto, že k tomuto omylu došlo a velice se za něj omlouváme,“ doplnila Dana Dvořáková.