Парень из службы доставки украл еду у клиентки в Бердске
В телеграм-канал Бердск-Онлайн подписчица прислала историю о том, как парень из службы доставки украл у нее еду. Горожанка надеется, что ее история предупредит других людей от мошенников.
Вечером 22 января Любовь Б. решила с детьми заказать из бердского заведения блюда с доставкой. Но доставки напрямую в приложении в микрорайон Белокаменный нет. Через службу доставки оказалось очень маленькое меню для выбора. И тогда решили сделать отдельно заказ на самовынос в заведении, и далее заказать доставку как услугу.
Для доставки системой был найден молодой человек на автомобиле «Ниссан цедрик». Он поехал за точку общепита и сидел там, ожидая готовое блюдо. Когда произошла некоторая временная заминка, Любовь подумала, что в заведении очередь.
Вскоре заказчица начала звонить водителю через приложение, но он не отвечал на звонок. Внезапно женщина увидела по карте, что машина резко уезжает в сторону Спортивной, и водитель отменил поездку.
Автоматически системой был назначен новый водитель. Он, приехав за заказом обнаруживает, что заказ уже забрал предыдущий парень – так ему сообщили девушки на кассе.
Заказчица попыталась разобраться через службу поддержки клиентов, при этом второй водитель ожидал итогов разборов, а у клиентки шло латное время ожидания.
В итоге поездку отменили и вернули за несостоявшуюся доставку 235 рублей и 179 рублей.
— Но вот сумму за заказ, за который я оплатила 3045 рублей, никто не вернул, — рассказала Любовь Б. редакции Бердск-Онлайн. Женщина, по ее словам, сразу направила заявление в полицию, приложив скрины вызова автомобиля, переписки, оплаты заказа.
— Просто непонятно, для чего вы идете работать в доставку, если готовы потом краснеть из-за пакета фастфуда, — недоумевает бердчанка. — Там есть камеры, и, думаю, легко будет найти, кто забрал. И, тем более, есть марка и номер автомобиля, имя водителя, история поездки. Да и в службе доставки есть полные данные, вы ведь их предоставляете, когда выходите работать туда.
Кроме того, она обратилась через Бердск-Онлайн к первому водителю.
— Не стыдно вам, молодой человек по имени Кирилл, за свой поступок? Не хотите ли вы извинится и вернуть мне мои деньги, которые я заплатила, и не лезть в рутину тяжб с полицией?
Другим в назидание бердчанка советует не сообщать сразу номер заказа через систему, лучше делать это по факту прибытия. И недоумевает: почему точка общепита выдает блюда просто по номеру, не попросив чек.