​«Так и будешь всю жизнь по горам лазить?!». Как благодаря туризму белгородка нашла мужа и стала отправлять бабушек сплавляться на сапах

Белгородка Алина Латышева с мужем Иваном незадолго до начала СВО уволились с работы в спортшколе и решили открыть своё дело — развивать туризм. Алина победила в губернаторском конкурсе «Новые возможности» и получила на свой туристический бизнес-план 1,5 миллиона рублей. О том, что из этого вышло, она рассказала журналисту «Фонаря».

Из журналистов в тренеры

— Алина, расскажите пожалуйста о себе.

— Мне 34 года, сейчас я предприниматель. Мы вместе с супругом Иваном развиваем свой проект активного отдыха в Белгороде. Раньше я работала тренером-преподавателем в спортивной школе, с детства занималась спортивным туризмом. Он и определил основной вектор жизни и деятельности.

У меня два высших образования. По первому образованию я журналист, закончила БелГУ. И хотя по этой профессии я не работаю, не могу сказать, что пять лет в университете были зря. Очень даже не зря. Приобретённые навыки коммуникации, занятия по публичной речи, написание постов, вёрстка — всё это сейчас на мне. И я с огромным желанием занимаюсь этими направлениями в бизнесе.

Пока училась на журфаке, со второго курса начала работать тренером-преподавателем в спортшколе. И к пятому курсу поняла, что мне не хочется прощаться со своими воспитанниками, со своими наработками. Поэтому я продолжила работать и 11 лет своей жизни отдала тренерству, получила ещё одно образование, окончила магистратуру спортфака и прошла переподготовку.

Здесь и далее фотографии из личного архива Алины Латышевой

— Как вам пришла идея развивать активный туризм в нашей области?

— Походы, сплавы, байдарки, верёвки, карабины, соревнования — всё это сопровождало меня с самого детства. Ещё когда я училась в пятом классе, мой учитель физкультуры уговорил меня перейти из плавания в туризм.

Даже своего будущего супруга Ивана я впервые увидела на соревнованиях — он был моим соперником из другой команды. Нам было лет по десять, но мы тогда не были знакомы. Потом оказалось, что у нас много фотографий с соревнований, где мы оба отображены.

А в 2010 году нас пригласили быть судьями на соревнования. Там уже мы разговорились, потом стали обещаться ближе и поняли, что нам интересно вместе. С тех пор не расставались. Можно сказать, спортивный туризм — это то, что объединило нашу семью.

Мы оба с 18 лет работая тренерами возили своих воспитанников в горы, тренировали, проводили сплавы и походы. Все это происходило в бюджетном направлении, мы за это получали зарплату. Потом я увидела какие-то интересные надувные доски, а в Белгородской области этого ещё не было, мы закупили несколько штук — попробовать. Это оказалось интересно и нам, и нашим землякам.

1 сентября 2021 года мы пришли к директору спортшколы и сказали, что уходим в свободное плавание, так как понимали, что совмещать дальше мы не сможем, да и не хотим. Уволились, и стали думать, что можно предложить белгородцам в межсезонье.

И придумали интересное направление, которое достаточно быстро стало популярным — «Дог-трекинг». Это походы выходного дня с хаски по живописному маршруту: ты получаешь кардионагрузку и наслаждаешься живописными видами в компании с дружелюбным хвостатым гидом. В выходной день почему бы не заняться всей семьёй таким вот активным отдыхом?!

Что касается идейного вдохновителя, до сих пор периодически благодарю за это своего тренера Игоря Игоревича Махова. Именно он привёл меня в туризм. Помню, как учительница математики меня ругала при всём классе, когда меня в походы забирали, на соревнования: «Ты так и будешь всю жизнь по горам и лесам лазить?!». Я не знала, что ей на это ответить, а в итоге так и получилось — продолжаю лазить и благодарить своего тренера.

— Как распределяете обязанности: на вас реклама и общение, а Иван за что отвечает?

— Вклад каждого из нас в общее дело 50 на 50, это же наш семейный бизнес. На его плечах всё техническое обслуживание и взаимодействие с инструкторами. Мы купили автобус, Иван отучился на категорию D и теперь на нём вождение автобуса.

Полтора миллиона на новые возможности

— Насколько я знаю ваш туристический проект начался с победы в грантовом конкурсе. Расскажите об этом подробнее.

— Это проект губернатора Вячеслава Владимировича Гладкова под названием «Новые возможности», где обычные наши земляки могут защитить свою бизнес-идею. Непосредственно перед защитой в течение двух месяцев участники проходят обучение под руководством наставников, они оказывают полное сопровождение в написании бизнес-проекта.

В конкурсе было десять ниш, по которым распределяли участников: спорт, образование, консалтинг, услуги, IT-технологии, общепит и другие. Я участвовала в нише «Туризм» — не самая конкурентная, но соперники были довольно сильные даже по направлению водных маршрутов. Тем не менее, я заняла первое место в третьем потоке и получила 1,5 миллиона рублей на воплощение своей идеи в жизнь. Я рада, что эксперты по достоинству оценили наши шаги до участия в конкурсе и то, чем мы уже были известны в Белгороде.

Но нельзя сказать, что именно победа в конкурсе и получение гранта стали отправной точкой для нашего проекта. До участия в «Новых возможностях» мы два года работали, вкладывая собственные средства: проводили походы, сплавы, закупили первые сапы. Мы организовали гонку на собачьих упряжках «Хаски-трейл», где в связке с собакой нужно было преодолеть дистанцию с препятствиями, и провели первую гонку на сапах «Везёлка сап».

В общем, к моменту получения гранта, сумма вложенных собственных средств была примерно такой же. И я думаю, что эффективность наших первых самостоятельных шагов до участия в грантовом конкурсе стала немаловажным фактором для жюри.

Они увидели, что мы уже добились определённых успехов, и грантовые деньги нам точно не помешают. Грант перечислили в конце июня, мы сразу закупили инвентарь (сапы — прим. Ф.), и он буквально с транспортной компании поехал на сплав.

Сап с креслом для бабушки

— Какой маршрут был первым?

— Пандемия в 2020 году стала катализатором развития внутреннего туризма и активного отдыха. Люди не уехали за границу, посмотрели по сторонам, задаваясь вопросом, а что есть у нас? Мы с Иваном тогда ещё работали в спортшколе. У нас было три собственных небольших байдарки, и мы начали получать просто колоссальное количество запросов провести сплавы. Сначала это были друзья и знакомые, а потом и незнакомые люди. То было поистине взрывное лето.

Тогда мы всерьёз задумались о сапах. Хотели закупить первую партию, но было тяжело их купить: оплатив сапы, мы в итоге их так и не получили. Подкопили денег и только через год купили и стартовали. По маршрутам у нас не самая богатая реками область: Оскол, Северский Донец, Нежеголь. Чередовали эти наработанные маршруты и сплавлялись по ним.

— Как вы строите маршруты? Ориентируетесь ли вы на конкретные запросы клиентов? Что вообще хотят белгородцы?

— Мы разработали несколько маршрутов, которые по силам большинству людей. Они не слишком короткие, но и не излишне продолжительные, чтобы клиенты не уставали и не ждали, когда же финиш.

Есть среди наших клиентов и подготовленные сапсёрферы и спортсмены, которые хотят на длительные маршруты. Мы проводили и двухдневные, и многодневные сплавы с группой от восьми человек. Когда плывёшь, потом устанавливаешь лагерь на берегу, готовишь кушать, собираешь лагерь, плывёшь дальше — это совсем другой формат. Он уже больше похож на туристический категорийный сплав.

Конечно, пытаемся угадывать запросы клиентов, чтобы заинтересовать как можно большие людей. Весной предлагаем дальние маршруты, которые летом недоступны из-за того, что река зарастает, там можно проплыть с апреля по начало июня. За пять лет работы запросы были совершенно разные, и плавсредства у нас разные.

Просили как-то на сап поставить надувное кресло для старой бабушки. Что самое интересное, бабушка была согласна сплавляться, даже не зная, что её ждёт. У нас есть сап грузоподъёмностью в одну тонну, на нём могут разместиться 12 человек. Мы сделали на нём максимальное комфортное место для бабушки. Мне хочется, чтобы человек на старости лет получил новые яркие эмоции. Это вполне возможно, главное, их себе разрешить.

Невероятным я бы назвала зимний сплав, когда выпал первый снег. Мы отложили все дела и выдвинулись в Сосновку на песчаный карьер. Вода ещё не заледенела, а сосновые деревья уже были покрыты белыми шапками. Это было немыслимо красиво. В такие мгновения забываешь, что находишься где-то в Белгородской области.

«Хочу это прочувствовать»

— Как развивается направление, которым вы занимаетесь? Есть положительная динамика по подписчикам и клиентам?

— Мы с Иваном уволились из спортшколы за несколько месяцев до начала СВО и в это неспокойное время развиваем туризм на открытом воздухе. Если бы знали о том, что нас ожидает, ни за что бы не уволились. Однако, назад дороги нет, и я рада признать, что у нас всё получается.

Количество подписчиков в социальных сетях растёт. Как только обстановка позволяет мы получаем огромный отклик и заявки, белгородцы нас благодарят.

Мы вышли на Россию и предлагаем интересные вещи, о которых многие люди в Белгороде даже и не знают. Например, ездим в туры по каньонингу (преодоление каньонов без помощи плавающих средств — прим. Ф.), виа феррате (скальный участок, оборудованный металлическими конструкциями — прим. Ф.), скалолазание, рафтинг.

Соцсети — это наш основной канал продаж. Мне очень нравится передавать атмосферу каждого тура, стараюсь снять видео, чтобы у зрителя был эффект присутствия. Те самым у людей пробуждается желание, они пишут: «хочу также», «хочу это прочувствовать», «хочу увидеть своими глазами». В межсезонье проводим велопрогулки, походы за пределами Белгородской области. Отправляемся с желающими в Адыгею. Зимой будут горнолыжные туры. Работа кипит круглый год. Несколько менеджеров раскидывают заявки по направлениям, и мы отвечаем на все запросы клиентов со своей странички в соцсети.

— А бывает, что желающих больше, чем вы можете охватить?

— Бывает. Летом, даже при 35-градусной жаре рабочий телефон звонит каждую минуту. Мы увеличиваем рабочий день, работаем по 48 часов без остановки, предлагаем ночные и рассветные прогулки — пытаемся найти место. Бывает, что не хватает и сапов с байдарками, мы их докупаем. Делаем всё, чтобы практически в любой жаркий день найти место для всех желающих.

Пожалуй, единственное направление, которое встречает на пути развития препятствия — это катание на собачьей упряжке с хаски. Зимы с каждым годом всё менее снежные, обстановка не всегда благоприятна, собак становится всё меньше. В лучшие годы у нас доходило до 20 собак, сейчас большие мероприятия мы не можем проводить.

Рабочий день по 19 часов

— Как вы формируете цены? Сколько стоит сплав на байдарке?

— За все время работы мы повысили цены на сплавы лишь однажды и всего на 200 рублей. Сейчас сплав стоит 2,7 тысячи рублей. В стоимость входит аренда байдарки, доставка её к месту сплава и сопровождение инструктора на маршруте. За дополнительную стоимость обед на финише и трансфер из Белгорода и обратно. Если человек хочет остаться на ночёвку, предоставляем ему в аренду палатку, спальник, коврик. Такой сплав с ночёвкой выходит около 4 тысяч рублей.

— Можно одному приехать на сплав, или должна быть какая-то минимальная группа?

— Можно и в одиночку. Расписание выкладываем на неделю вперёд, группы постоянно набираются. Есть и индивидуальные сплавы, готовы обсудить время, дату, место, длительность для группы от восьми человек для проведения дня рождения, корпоратива.

— Чего вам не хватает для дальнейшего роста?

— Летом мой рабочий день длится по 18–19 часов, а время сна — всего пять часов. И вот здесь наступает предел, когда работаешь на максимуме и отдать больше просто не можешь.

И уже как будто бы делегировано много, но заявок ещё больше. Мы пришли к тому, что нужно менять организационную структуру нашей команды, чтобы меня разгрузить, назначив управляющих координаторов по каждому направлению. Думаем повысить опытных инструкторов на эти должности, а на их место набрать новых и таким образом, масштабироваться. Летом кроме сплавов есть запрос на экстремальные туры в Сочи — каньонинг и виа феррата.

Если говорить о финансах, то их никогда не бывает много. Закупишь больше байдарок — будет более массовый сплав. Закупишь ещё два автобуса — больше человек сможешь отвезти в тур. Идём постепенно, без резких скачков растём.

Нам очень важна спокойная обстановка, ведь сфера развлечений — это та сфера, которая интересна клиентам, когда у них закрыты базовые потребности и человек спокоен. Мы конечно, верим, что неспокойных дней будет все меньше, меньше и меньше, и они уйдут.

Инфляция эмоций

— А вы сами как любите отдыхать?

— Когда сам предлагаешь активный, а то и экстремальный отдых, то и самому хочется почувствовать что-то поострее и повеселее. Любим и сплавы тоже. Очень запомнилась семейная сап-прогулка по западному побережью Крыма: мыс Тарханкут, гроты, скалы, миниатюрные пещерки прямо на воде, куда можно попасть только на сапе. Вместе с нами были и две наших любимых собаки породы хаски. И вот это ощущение, что твой ребёнок и твои собаки плывут, смотрят по сторонам и счастливы…им нравится. Я тогда прям кайфанула.

Ловлю себя на мысли, что внутри происходит своеобразная «инфляция» эмоций. Хочется дофамина. Меня уже не удивляет сплав на байдарках по Белгородской области, хочется с парусом куда-то нестись, прыгать в каньон, лезть по отвесной скале высотой в сто метров. Мы и ищем новые направления, а потом, уже когда отработаем их целиком и полностью, тогда предлагаем клиентам.

— Какие цели и задачи вы ставите на ближайшее будущее?

— Что касается работы, хочу окончательно отойти от операционной деятельности и заниматься стратегически важными задачами. Хочется найти какой-то участок в качестве базы на берегу реки, откуда будут стартовать веломаршруты, водные, лыжные маршруты, куда семьями в выходные дни смогут приезжать белгородцы. Надеюсь, что рано или поздно мы к этому придём.

Если говорить о нерабочих целях, то я уже пришла к тому, что занимаюсь тем, что мне по душе. Поэтому просто хочется, чтобы хватало сил и времени на себя и семью.