РЖД внедряет биометрию и увеличивает тарифы: что изменится для пассажиров в 2026
В 2026 году российские железные дороги ждут масштабные перемены, которые напрямую затронут пассажиров. РЖД не только пересматривает тарифы, но и внедряет новые технологии, обещая сделать поездки современнее и комфортнее. Однако нововведения вызывают неоднозначную реакцию: одни воспринимаются с интересом, другие — с опасением.
Уже в первом квартала года РЖД начинает внедрять биометрическую идентификацию. Система позволит пассажирам проходить в вагон без предъявления билета — достаточно будет подтвердить личность с помощью лица и голоса через устройства проводников. На первом этапе технологию протестируют на «Ласточках» между Москвой, Костромой и Нижним Новгородом. Хотя сервис призван ускорить посадку, часть пассажиров беспокоится о безопасности личных данных, однако в компании обещают максимальную защиту.
В 2026 году начнется обновление купейных вагонов: верхние полки станут длиннее на 16 см, нижние — на 6 см, а ширина увеличится на 3 см. Проходы между купе расширят, а общее количество мест вырастет с 36 до 40. Новые вагоны появятся сначала на южных направлениях в сезон отпусков, а затем на маршруте Москва — Санкт-Петербург.
Плацкартные вагоны, востребованные благодаря доступной цене, тоже ждут улучшения: расширение полок и установка душевых в поездах дальнего следования. В РЖД подчеркивают, что плацкарт останется актуальным для массового пассажира еще долгое время.
Параллельно с улучшением сервиса компания пересматривает цены: с начала года билеты в дальнем следовании подорожали на 11,4%, а в летний сезон цены вырастут еще на 11–20% в зависимости от направления. Дополнительные услуги, включая постельное белье и гигиенические наборы, также стали дороже, что вызывает недовольство пассажиров.
Несмотря на цифровизацию, человеческий фактор остается проблемой. Недавний инцидент, когда пассажирку с восьмилетней дочерью высадили из поезда из-за отсутствия свидетельства о рождении, вызвал общественный резонанс. Хотя проводники действовали по инструкции, многие призывают к более гибкому подходу в подобных ситуациях.
Таким образом, 2026 год станет для РЖД временем перемен: биометрия, новые стандарты комфорта и рост тарифов формируют новую реальность для пассажиров. Насколько быстро и безболезненно эти изменения войдут в повседневную жизнь, покажет время.