Единый центр по вопросам COVID-19
В каких случаях абаканцы могут звонить на единый бесплатный номер 122? Специалисты центра управления по вопросам предупреждения распространения коронавируса разъясняют алгоритм работы с обращениями граждан, а также рассказывают, кому какая помощь предусмотрена в случае заболевания или подозрения на COVID-19.
По номеру 122 можно обратиться, если у вас есть температура, повышенное артериальное давление, признаки респираторных заболеваний, подозрение на заражение коронавирусом.
В центре работают 19 операторов. В первые дни на горячую линию поступало более 2 000 звонков в день. Сейчас принимается около 600–800 звонков в день. Количество вызовов снижается в выходные. Однако специалисты напоминают, что Единый центр работает семь дней в неделю и в круглосуточном режиме.
Центр оформляет заявки от граждан в зависимости от степени тяжести заболевания и самочувствия абонента.
Через центр можно вызвать скорую помощь, не-отложную помощь или врача на дом. Также операторы оказывают консультативную помощь: предоставляют информацию о результатах теста на COVID-19, отвечают на вопросы открытия и закрытия больничного листа и лекарственного обеспечения.
Если у обратившегося температура выше 39 градусов несколько дней и не падает после приема жаропонижающих препаратов или снижается кратко-временно, выраженная одышка, нарушено сознание, высокое артериальное давление, то эти показания являются экстренными для вызова скорой помощи.
При обращении гражданина с температурой 38 градусов и выше, снижении ее при приеме жаропонижающих препаратов на длительное время, с умеренной одышкой, кашлем, повышенным артериальным давлением, при неподтвержденном диагнозе COVID-19 вызывается врач на дом (с 08.00 до 15.30), в выходные дни — неотложная медицинская помощь (с 08.00 до 18.00).
Если у обратившегося температура 38 градусов и ниже, насморк, кашель, одышки нет, то оператор прежде всего спросит, был ли сдан тест на COVID-19. Если результат отрицательный или тестирования не проводилось, в этом случае можно подойти в поликлинику в кабинет температурящих (для жителей Абакана — ГБУЗ РХ «Абаканская межрайонная клиническая больница», ул. Чертыгашева, 51, кабинет 121, вход справа с торца в будни с 08.00 до 18.00, в субботу с 08.00 до 16.00, воскресенье выходной). Если состояние здоровья не позволяет прийти в поликлинику, то терапевта вызовут на дом (в будни с 08.00 до 15.30).
При положительном результате на коронавирус по предварительной записи можно идти в Ковид-центр (для жителей Абакана — ГБУЗ РХ «Абаканская межрайонная клиническая больница», г. Абакан, просп. Ленина, 68а, с 08.00 до 16.00). Добраться необходимо на личном транспорте или пешком, надев маску и перчатки.
А если состояние не позволяет передвигаться самостоятельно, то вызов от заболевшего будет направлен в ковидную бригаду, преимущественно с 08.00 до 15.30.
По информации
Управления по ГО, ЧС
и пожарной безопасности РХ
Фото из открытых источников