«Покупатель должен быть облизан и обобран!» - тема очередного бизнес-завтрака.
«Труднее всего заставить одних русских людей обслуживать других русских людей. Обслуживать проникновенно, вежливо, с пониманием. Семьдесят лет "совка" убедили нас в том, что обслуживать стыдно» (Евгений Чичваркин - опальный бизнесмен и создатель компании «Евросеть»).
Читать дальше...