Роспотребнадзор возбудил дело против «Победы» из-за недопуска пассажира на рейс
Управление Роспотребнадзора по Москве возбудило дело в отношении авиакомпании «Победы» из-за недопуска пассажира на рейс.
Москва, 24 августа. Управление Роспотребнадзора по Москве возбудило дело об административном правонарушении в отношении авиакомпании «Победы» из-за недопуска пассажира на рейс, говорится в сообщении ведомства.
Сотрудники Роспотребнадзора изучают обстоятельства инцидента, который произошел в столичном аэропорту «Внуково» 21 августа, и принимают все необходимые меры по защите интересов пострадавшего потребителя.
«По предварительной информации, причинами отказа в посадке пассажиру стало превышение габаритов ручной клади, предусмотренных правилами авиакомпании и составляющих 36х30х20 см», — говорится в сообщении Роспотребнадзора.
Ведомство также даст оценку своевременности доведения до пассажира информации о норме провоза ручной клади.
Ранее в Telegram-канале Baza появилось видео, в котором женщина просит сотрудников аэропорта пустить ее на рейс «Победы» в Чебоксары. Она выбрасывает вещи, которые не прошли по габаритам ручной клади, но на рейс ее все равно не пустили, поскольку посадка закончилась. По данным издания, женщина собиралась лететь в Чебоксары на похороны родственника, сообщило РИАМО.
Представители авиакомпании «Победа» заявили, что сотрудники компании UTG обоснованно не пустили женщину в самолет. Как отметил телеканал «360», в авиакомпании объяснили недопуск пассажира нарушением правил перевозки ручной клади.