Как ты мне дорого, ОСАГО! Можно ли получить полис без оформления допуслуг?
«Оформите страховку от клеща или несчастного случая - и без проблем получите полис ОСАГО» - такие предложения слышат автолюбители Красноярского края в страховых компаниях при попытке получить или продлить полис автогражданской ответственности. Законны ли такие действия страховщиков и как им противостоять? В ситуации разбирался корреспондент «АиФ-Красноярск».
Выкручивание рук
На волне ажиотажного спроса оформления или продления автогражданки заявления об обязательном заключении дополнительных страховок граничат почти с шантажом. Понимая, что большинство автовладельцев вспомнят о необходимости продлить ОСАГО, в последний момент страховщики придумывают самые разные способы вытащить из карманов людей дополнительные деньги.
К ежегодной компании по обмену полисов ОСАГО страховщики готовятся основательно. Пользуясь неосведомлённостью и незнанием законов, в довесок к автогражданке кроме стандартных страховок от клеща или несчастного случая могут предложить, к примеру, застраховать человека на случай затопления соседей.
О таком договоре страхования рассказала водитель Марина Д., которой пытались навязать допуслугу за 2700 рублей.
«В Росгосстрахе оформляла ОСАГО два года подряд без проблем, никаких дополнительных страховок не предлагали. А в марте этого года объяснили, что оформят полис автогражданской ответственности, только если заключу допсоглашение на одну из услуг компании за 2700 рублей. Пришлось развернуться и уйти. Нашла агента, который предложил страховку от клеща за 300 рублей, - так как сроки поджимали, согласилась», - рассказала Марина.
В другой СК, прежде чем ответить на вопрос, можно ли оформить полис ОСАГО, уточняют возраст автовладельца и лошадиные силы автомобиля. По словам страхового агента, в компании не оформляют договор автогражданской ответственности автовладельцам до 35 лет и на автомобили, у которых объём двигателя меньше 120 л. с. Таких владельцев отправляют на онлайн-регистрацию.
«В страховой компании «Согласие», где я являюсь постоянным клиентом, предложили к полису ОСАГО дополнительно застраховаться от несчастного случая за 625 рублей, - рассказывает водитель со стажем Ольга. - На моё замечание, что это незаконно, прямо ответили: «Да, незаконно, если не согласны, оформляйте самостоятельно электронный полис». В «СОГАЗ» принимают только по записи. Ближайший день - 25 июня. Молодой человек в очереди рассказал, что берут тысячу рублей, если страхуешь новое авто или пришёл впервые. В компании это подтвердили, ссылаясь на какое-то распоряжение Российского страхового общества, которое якобы обязаны неукоснительно выполнять. Такое впечатление, что страховые компании уверовали в свою безнаказанность.
Управа есть
Впрочем, не всё так безнадёжно. По словам руководителя красноярского отделения Федерации автовладельцев России Егора Фролова, на неуёмные аппетиты страховых компаний можно пожаловаться в ЦБ.
«Центральный банк России является контролирующим органом выполнения договоров ОСАГО. Именно по заказу ЦБ печатаются и выдаются бланки строгой отчётности обязательного страхования автогражданской ответственности. Ведомство отслеживает выполнение закона. В нём чётко прописано, что навязывать дополнительные услуги страхования, причём в категоричной форме, запрещено. Если это происходит, автовладелец может написать жалобу, принести её лично в красноярское отделение ЦБ на ул. Дубровинского, 70. Ответ придёт в течение 30 дней. Можно пожаловаться, позвонив на горячую линию сайта Российского союза автостраховщиков (РСА). Деятельность страховой компании проверят. Отмечу, что нарушения могут стать поводом для ограничения, приостановки или отзыва лицензии на ОСАГО».
Найти управу на недобросовестные страховые компании можно и через Красноярское общество защиты прав потребителей. По словам его председателя Михаила Шевцова, следует написать претензию об отказе оформить ОСАГО. На этом основании будет оформлен иск в суд. Такие случаи в практике организации были. Обращаться можно с 15.00 до 18.00 по адресу: ул. 9 Января, 26а.
Ищи, кому выгодно
Несмотря на постоянный «плач Ярославны» по поводу убыточности ОСАГО, добровольно отказываться от него никто не собирается. Тем более что два года назад автогражданка выросла в два раза. Такое повышение для многих автовладельцев стало причиной не оформлять ОСАГО вовсе. Как говорит Егор Фролов, по его подсчётам, у 50% владельцев автомобилей отсутствует полис ОСАГО.
«РСА предупреждал правительство ещё в 2016 году, что повышение стоимости автогражданки приведёт к финансовым потерям на рынке ОСАГО, - поясняет Егор. - Согласитесь, проще заплатить штраф в 800 рублей, а если уложиться в сроки, то вообще 400 рублей, чем сразу выложить кругленькую сумму за страховку».
Не потому ли большинство страховых компаний на голубом глазу уверяют, что у них есть все законные основания отказать в оформлении ОСАГО без оформления «допов»? Ведь понятно, что законопослушный гражданин плюнет и оформит страховку от клеща, лишь бы не ставить машину на прикол.
А чтобы посчитать, какую сумму получат страховщики только на дополнительных услугах, нужно умножить количество автомобилей, зарегистрированных в крае, на среднюю стоимость «допов».
Как получить полис ОСАГО онлайн
Если вы уже оформляли ОСАГО:
Зарегистрироваться в личном кабинетеЗаполнить все данные для расчета в онлайн-калькулятореОплатить полис на сайте банковской картойПолучить полис и сопроводительные документы на e-mailЕсли новое ТС, впервые оформляете ОСАГО, для получения полиса необходимо пройти проверку в системе РСА:
Заполнить все шаги калькулятора, на Шаге 4 подтвердить корректность заполненных данных и нажать кнопку «Далее»После неуспешной проверки РСА в том же окне появится форма для отправки копий документов на проверкуСделать скан-копии или чёткие фотографии всех указанных документов, добавить в форму и нажать «Отправить документы на проверку»В течение 20 минут на e-mail придёт письмо с результатами проверки и специальной ссылкой на расчёт и оплатуАвторизоваться в личном кабинете, перейти по ссылке и оплатить полисВажно!
Дата оплаты не должна совпадать с датой начала действия полиса, если полис нужен на следующий день, оплатить его следует наканунеУ иномарок на запрос VIN следует указать номер кузоваДля электронного варианта необходимо указать все данные, иначе полис признают недействительным и при ДТП оплаты за ремонт не будетЭлектронное ОСАГО - оригинал полиса. Его необходимо распечатать, иметь при себе в машине. Распечатанный полис не нужно заверять печатью или подписью, обменивать на бумажный полис в офисе.Кстати
Подписчиков соцсети «ВКонтакте» «АиФ» попросил назвать хоть одну фирму, где можно оформить ОСАГО без так называемых «допников». Вот какие ответы получили.
Елена Романова: «В «Надежде» зимой страховала машину. Предложили страховку от клеща и страховку на жильё. Но не навязывали, а предлагали».
Владимир Дюмин: «СОГАЗ» с «допами».
Артём Ватолин: «Сколько раз обращался за последние три года, даже по телефону говорят, что только с «допами».
Илья Лисняк: «Страховался 13 июня в «Надежде»: «доп» от 1200 рублей, ВСК не страхуют новых клиентов вообще, «СОГАЗ» - запись на 25 июня, «Согласие» - «доп» - 625 рублей. В итоге сделал ОСАГО на сайте «СОГАЗ» без «допов».
Александр Безносов: «СОГАЗ», страхую уже несколько лет без «допов».