Наталья Сергунина: число партнеров столичного благотворительного сервиса за год выросло почти в 10 раз
Средняя сумма одного перевода — около 300 рублей
Год назад, в середине октября 2020-го, на портале mos.ru появился сервис, изменивший представление о благотворительности. Помогать фондам теперь так же просто, как, например, оплачивать коммунальные услуги. Перечислить деньги можно в несколько кликов, а минимальная сумма — 50 рублей. От месяца к месяцу проект становится все популярнее: к нему присоединяются новые организации-партнеры и пользователи. Итоги работы сервиса за год подвели сегодня в ходе онлайн-встречи заместитель мэра Москвы Наталья Сергунина и представители благотворительного сообщества города.
«Партнерами благотворительного сервиса стали уже 55 организаций. Когда мы только запускали эту цифровую площадку, москвичи могли помочь подопечным шести фондов. За год их число выросло почти в 10 раз. Количество отправленных им пожертвований сейчас превышает 30 тысяч. Мы видим, что такой формат удобен и востребован. Отмечу и просветительскую функцию сервиса: у фондов есть возможность рассказать о своих программах широкой аудитории, а у людей — ближе познакомиться с теми, кто помогает другим», — отметила Сергунина. Ее слова приводятся на портале mos.ru.
Столичный благотворительный сервис — первый в мире подобный цифровой проект, созданный государством. Его эффективность высоко оценили российские и зарубежные эксперты, за год работы он получил уже несколько значимых наград. Например, в январе 2021 года благотворительный сервис стал лауреатом международной премии Big Innovation Awards. Ежегодно ее вручают организациям и людям, реализующим инновационные решения, которые оказывают большое влияние на общество. В мае он удостоился премии German Innovation Award, а в июне получил сразу две российские награды, став лучшим социальным проектом России, а также лауреатом премии CIPR Digital в номинации «Лучший цифровой сервис». В сентябре сервис отметили премией Communitas Awards в номинации «Лидерство в служении обществу».
Инициатива благотворителей
С инициативой создать сервис выступили социально ориентированные некоммерческие организации (НКО). Они предложили запустить проект, который позволил бы людям участвовать в благотворительных программах. Город поддержал идею — разработкой новой цифровой площадки занялись столичный Департамент информационных технологий и Комитет общественных связей и молодежной политики при поддержке Общественной палаты Москвы.
Главное преимущество сервиса в том, что он дает возможность людям легко и просто помогать нуждающимся. При этом благотворители могут быть уверены в том, что перечисленная сумма дойдет до адресата. А фонды получают возможность рассказать о своей работе и найти средства на реализацию значимых программ.
За год сервис объединил более 13,9 тысячи уникальных пользователей. Средняя сумма одного перевода — около 300 рублей.
Фонды-партнеры
На странице проекта собраны карточки всех участников. Здесь можно найти такие фонды, как «Дом с маяком», «Без барьеров», «Жизнь как чудо», организацию «Справедливая помощь Доктора Лизы». У каждой — своя страничка с описанием, целями, программами и информацией, на что потратили пожертвования. Раз в квартал на сайте «Душевная Москва» появляется полный отчет фондов.
Чтобы стать партнером, фонд должен вести социально значимую деятельность в столице больше года и состоять в реестре благотворительных организаций Москвы. Процедура подключения к сервису максимально открыта. Есть даже обучающий курс, помогающий стать участником за шесть шагов.
Уже помогли
Каждый человек, сделавший пожертвование, регулярно получает письма, в которых рассказывают о результатах работы сервиса. Из них можно узнать об общей сумме переводов, а также истории тех, кто получил поддержку. Например, фонд «Кораблик» помог шести своим подопечным. Одна из них — четырехлетняя Виктория, страдающая эпилепсией. Девочке оплатили генетическое исследование, которое поможет установить причину приступов и подобрать эффективное лечение.
Русфонд перечислил деньги на лечение ребенка с врожденной патологией ног, которая привела к сильной хромоте. Шестилетнему Ивану загипсовали стопы, зафиксировав их в правильном положении. Через пару месяцев хирурги сделают операцию, и до полного выздоровления мальчик будет носить ортопедическую обувь.
Центр лечебной педагогики на пожертвования закупил игрушки, настольные игры и книги для детей с аутизмом, эпилепсией и нарушениями интеллектуального развития. Новые материалы помогли юному Феде, у которого диагностированы нарушения развития и тугоухость, вернуть интерес к занятиям и продолжить реабилитацию.
Благодаря собранным средствам фонд «Синдром любви» организовал поездку на международные соревнования для Александра. Молодому человеку 20 лет, у него синдром Дауна, но это не мешает ему завоевывать медали на состязаниях по плаванию. Благодаря собранной сумме Александр смог выступить на Трисомных играх (аналог Олимпиады для людей с синдромом Дауна).
Кому еще помогают москвичи
Пользователи сервиса поддерживают и фонды помощи животным. На часть полученных средств фонд «Собаки, которые любят» организовал для 10-летней собаки по кличке Дана обследования у терапевта и онколога. Ей был поставлен правильный диагноз и сделана успешная операция. Сейчас она идет на поправку. Дана была домашней, но, когда она заболела, хозяева сдали ее в приют. Еще во время лечения с Даной познакомился волонтер, который решил забрать собаку к себе. Теперь у нее будет новый дом и любящая семья.
Фонду помощи бездомным животным «Ника» пожертвования помогли обустроить многофункциональный центр «Мокрый нос». В нем живут и ждут новых хозяев около 500 четвероногих. А фонд «Котодетки» закупил для приюта «Искра» шприцевые инфузионные помпы — устройства для длительного дозированного и контролируемого введения растворов, лекарств, питательных веществ животным. Эти товары дадут возможность волонтерам и сотрудникам приюта помочь еще большему количеству больных питомцев.
Как поддержать подопечных фондов
В 2020 году в Москве впервые была запущена программа стимулирования потребительского спроса «Миллион призов». У москвичей была возможность направить выигранные баллы в том числе на благотворительность — в магазине поощрений проекта «Активный гражданин» предусмотрели соответствующую опцию. В дальнейшем было организовано еще несколько подобных акций.
Общая сумма пожертвований, сделанных участниками программы «Миллион призов» и пользователями благотворительного сервиса на mos.ru, уже превышает 80 миллионов рублей.
Сделать пожертвование в благотворительном сервисе
Стать благотворителем может любой человек, который пользуется городскими услугами и сервисами. Есть несколько способов. Первый — открыть раздел фондов, выбрать один из них, указать сумму и нажать на кнопку «Помочь». Можно кликнуть на одну из самых популярных сумм (50, 100 или 500 рублей), а можно ввести свой вариант (кнопка «Другая сумма»).
Сделать перевод можно и в разделе «Мои платежи», где многие москвичи оплачивают коммунальные услуги. Внизу списка счетов есть строка с наименованием платежа «Благотворительность». Надо только выбрать программу или участника и указать сумму перевода. Также сервис доступен в разделе спецпроектов на mos.ru. Для каждого фонда создана отдельная страница.
Поскольку люди все чаще используют мобильные гаджеты, в июне благотворительный сервис подключили к городскому приложению «Моя Москва». В разделе «Мои платежи» под списком счетов расположен блок «Благотворительность с mos.ru» с кнопкой «Помочь». Совершить платеж можно, нажав на карточку организации.
Работа над проектом продолжается — сервис совершенствуют для удобства пользователей. Тем, кто хотел бы помогать постоянно, предлагают подключить автоплатеж по расписанию. Эта опция появилась весной. Ей можно пользоваться сразу после первого пожертвования. Для этого нужно выбрать день недели или месяца, когда будет списываться определенная сумма, и назначить ее.