Авиакомпания S7 с 15 ноября возобновляет рейсы из Владивостока на Пхукет

МВД: четверть преступлений в России совершается в алкогольном опьянении

Из Волгограда в начале ноября поедут дополнительные поезда в Москву

"Тампа" без Кучерова проиграла "Флориде", несмотря на 28 сэйвов Василевского

Пользователь сайта 123ru.net

160*600

Новости сегодня на DirectAdvert

Новости сегодня от Adwile

Актуальные новости сегодня от ValueImpression.com


Опубликовать свою новость бесплатно - сейчас


Загрузка...

Что ожидается от продавца. Мнение покупателей

Что ожидается от продавца. Мнение покупателей

Согласно данным из интернета, профессия «продавец» является второй по популярности в России и уступает только профессии «водитель». В четвертую субботу июля в нашей стране отмечается День работника торговли и я решил поздравить продавцов России, а так же помочь сделать их деятельность более успешной. Меня заинтересовал вопрос: «Если практически любой продавец заинтересован в выручке, то в чем заинтересован покупатель и почему он не всегда готов с удовольствием отдать свои деньги?». Чтобы выяснить это, я провел опрос среди российских покупателей.

Больше половины опрошенных считают главной ошибкой, существующей в настоящее время в продажах – навязывание. Уточню, что «навязывание» определяется как принуждение кого-либо против его желания принять что-либо. Именно попытки продавцов «впарить» или «продать любой ценой» больше всего вызывают несогласие покупателей в том, чтобы отдать деньги продавцу. Треть опрошенных указали на такую ошибку при продажах как «незаинтересованность». В данном случае, продавец по сути не продает, а ждет, что покупатель сам себя уговорит купить.

Получается, больше 80% продаж по мнению россиян проводятся не так, как им хотелось бы. В этой ситуации можно помочь продавцам, если выяснить, что требуется от них во время продажи или, что от них хотят покупатели. Именно такой шаг предшествует любому моменту, когда кто-то хочет успешно начинать что-то делать, производить и (или) предоставлять. «Это применимо и в тех случаях, когда человек терпит неудачу на работе», - написал Л. Рон Хаббард в книге «Введение в саентологическую этику», где подробно описано это открытие.

«Что самое главное ожидает покупатель от продавца?», - полученные ответы на этот вопрос можно свести к одной фразе - «помощь в выборе товара/услуги». Так ответили 83% опрошенных. При этом, акцент делался на компетентности продавца, который может понять, что нужно покупателю, и продать ему именно это.

Если определить продукт, как «что-то полезное или ценное, что кто-то производит», следующие ответы покупателей тоже могут помочь продавцам понять, чем должна заканчиваться продажа. По мнению 41% опрошенных ценным для покупателя является «собственное удовлетворение от покупки», которую помог сделать продавец. О том, что покупатели хотели бы испытывать чувство радости от общения с продавцом, указали 34% принявших участие в опросе.

Резюмируя, скажу, что покупатели ожидают от продавцов компетентной помощи в выборе подходящего им товара или услуги, а удовлетворенность покупкой и радость от общения с продавцом являются результатом такой помощи. Можно сказать, что продавцы «торгуют» хорошим настроением. Возможно, именно это побуждает покупателей прийти еще или купить снова.

По моему мнению, если пожелания покупателей станут реальностью, то это приведет не только к росту продаж и благосостоянию продавцов, это вызовет резкий рост количества счастливых людей в нашей стране. А продавцов начнут по-дружески называть не иначе как «торговцами хорошим настроением».

 

Автор: Владимир Оллыкайнен


Загрузка...

Видео-новости от VDO.AI на News.123ru.net

Загрузка...

Комментарии

Комментарии для сайта Cackle

Читайте на 123ru.net



Другие популярные новости дня сегодня


123ru.net — быстрее, чем Я..., самые свежие и актуальные новости Вашего города — каждый день, каждый час с ежеминутным обновлением! Мгновенная публикация на языке оригинала, без модерации и без купюр в разделе Пользователи сайта 123ru.net.

Как добавить свои новости в наши трансляции? Очень просто. Достаточно отправить заявку на наш электронный адрес mail@29ru.net с указанием адреса Вашей ленты новостей в формате RSS или подать заявку на включение Вашего сайта в наш каталог через форму. После модерации заявки в течении 24 часов Ваша лента новостей начнёт транслироваться в разделе Вашего города. Все новости в нашей ленте новостей отсортированы поминутно по времени публикации, которое указано напротив каждой новости справа также как и прямая ссылка на источник информации. Если у Вас есть интересные фото Вашего города или других населённых пунктов Вашего региона мы также готовы опубликовать их в разделе Вашего города в нашем каталоге региональных сайтов, который на сегодняшний день является самым большим региональным ресурсом, охватывающим все города не только России и Украины, но ещё и Белоруссии и Абхазии. Прислать фото можно здесь. Оперативно разместить свою новость в Вашем городе можно самостоятельно через форму.



Новости 24/7 Все города России




m123n 8 off
m123n 9 off

Загрузка...


Топ 10 новостей последнего часа



Загрузка...






Новости России

123ru.net — ежедневник главных новостей Вашего города и Вашего региона. 123ru.net - новости в деталях, свежий, незамыленный образ событий дня, аналитика минувших событий, прогнозы на будущее и непредвзятый взгляд на настоящее, как всегда, оперативно, честно, без купюр и цензуры каждый час, семь дней в неделю, 24 часа в сутки. Ещё больше местных городских новостей Вашего города — на порталах News-Life.pro и News24.pro. Полная лента региональных новостей на этот час — здесь. Самые свежие и популярные публикации событий в России и в мире сегодня - в ТОП-100 и на сайте Russia24.pro. С 2017 года проект 123ru.net стал мультиязычным и расширил свою аудиторию в мировом пространстве. Теперь нас читает не только русскоязычная аудитория и жители бывшего СССР, но и весь современный мир. 123ru.net - мир новостей без границ и цензуры в режиме реального времени. Каждую минуту - 123 самые горячие новости из городов и регионов. С нами Вы никогда не пропустите главное. А самым главным во все века остаётся "время" - наше и Ваше (у каждого - оно своё). Время - бесценно! Берегите и цените время. Здесь и сейчас — знакомства на 123ru.net. Отели в Москве — здесь. Разместить свою новость локально в любом городе (и даже, на любом языке мира) можно ежесекундно (совершенно бесплатно) с мгновенной публикацией (без цензуры и модерации) самостоятельно - здесь.



Загрузка...


Ущерб от преступлений в РФ с начала года составил почти 346 миллиарда рублей



Загрузка...


Частные объявления в Вашем городе, в Вашем регионе и в России



123ru.netмеждународная интерактивная информационная сеть (ежеминутные новости с ежедневным интелектуальным архивом). Только у нас — все главные новости дня без политической цензуры. "123 Новости" — абсолютно все точки зрения, трезвая аналитика, цивилизованные споры и обсуждения без взаимных обвинений и оскорблений. Помните, что не у всех точка зрения совпадает с Вашей. Уважайте мнение других, даже если Вы отстаиваете свой взгляд и свою позицию. Ru24.net — облегчённая версия старейшего обозревателя новостей 123ru.net.

Мы не навязываем Вам своё видение, мы даём Вам объективный срез событий дня без цензуры и без купюр. Новости, какие они есть — онлайн (с поминутным архивом по всем городам и регионам России, Украины, Белоруссии и Абхазии).

123ru.net — живые новости в прямом эфире!

В любую минуту Вы можете добавить свою новость мгновенно — здесь.



Новости от наших партнёров в Вашем городе

Russian.city

Сатановский: То,что с НАТО у нас ничего путного не получится и получиться не может, было понятно давным давно.

"Ванкувер" с Подколзиным проиграл "Баффало", "Сан-Хосе" всухую разгромил "Монреаль"

Латвия разачарована и вынуждена покупать российское дешёвое электричество чтобы сэкономить

Какие страны Европы выдают визы для россиян осенью 2021 года

Музыкальные новости

Более 2 тысяч семей с детьми получили от «Пятерочки» продовольственные наборы

Песков исключил обращение Путина к населению в связи с COVID-19 в ближайшее время

Сериал «Вне себя» эксклюзивно выйдет на видеосервисе PREMIER

ТрансТелеКом подключил к Сети более 450 социальных объектов в Забайкальском крае

Новости России

Столичные учителя физкультуры смогут увидеть физкультурную группу здоровья ребенка в МЭШ

Уникальный витраж украсил корпус больницы

Блог всем судья: какую роль соцсети играют в нашей жизни

Песков: Путин пока не планирует обращение к россиянам на фоне распространения COVID-19

Экология в России и мире

Контент PREMIER стал доступен подписчикам МегаФон ТВ

Ненависть к богатым…

От первой за 7 лет коллекции Цигаль до шоу Рогова: как пройдет новый сезон MBFW Russia

Жителей Сахалина предупредили о риске подтоплений из-за шторма - 16.10.2021

Спорт в России и мире

Кудерметова вышла во второй круг Кубка Кремля

Касаткина вылетела с турнира WTA в Москве, проиграв в первом круге

Александр Бублик вошел в ТОП-35 рейтинга ATP

Теннисист Медведев прокомментировал снятие с турнира ATP в Москве

Moscow.media

Индекс ATI.SU: цены на автогрузоперевозки в третьем квартале 2021 года демонстрируют устойчивый рост

Эльбрус и золотые берёзы

* * *

Рождение нового дня


Загрузка...