Новости за 20.04.2015

На протяжении многих лет я работал в нескольких успешных компаниях. Приходилось мне работать и в компаниях менее успешных, но потенциально перспективных. Я заметил, что повсюду сталкиваются с одними и теми же проблемами управления при приеме на работу новых менеджеров.

В 2017 году в Норвегии будет прекращено FM-радиовещание — страна полностью перейдет на цифровой формат. Такое решение принял норвежский Минкульт, сообщает РБК со ссылкой на местные СМИ.

Небольшие переработчики полимеров из Санкт-Петербурга на прошлой неделе написали письмо президенту РФ Владимиру Путина, попросив его поручить правительству разобраться в ситуации с химическим сырьем на внутреннем рынке, сообщает «Коммерсант».

Небольшие переработчики полимеров из Санкт-Петербурга на прошлой неделе написали письмо президенту РФ Владимиру Путина, попросив его поручить правительству разобраться в ситуации с химическим сырьем на внутреннем рынке, сообщает «Коммерсант».

Компания AliExpress согласилась хранить персональные данные своих российских пользователей на серверах в РФ, заявил глава Роскомнадзора Александр Жаров, передает Интерфакс.

Некитайские компании все чаще обращаются к юаню для расчетов за пределами страны, сообщает «Коммерсант» со ссылкой на исследование британской компании Economist Intelligence Unit, входящей в The Economist Group.

Федеральная служба по финансовому мониторингу (Росфинмониторинг) опровергла сообщения о введении особого контроля за банковскими операциями граждан и резидентов тех стран, которые «приняли санкции против России, поддерживают терроризм и не борются с коррупцией».

Вокруг контактных центров сложился миф «go digital or die». С развитием технологий многие решили, что контактные центры скоро «вымрут», поскольку все коммуникации перейдут в цифровые каналы самообслуживания. Так ли это? На пресс-конференции международного форума Call Center World Forum 2015 ведущие эксперты отрасли выделили основные проблемы и тенденции развития рынка контактных центров в России.

Мотивация — дело сугубо индивидуальное, но маловероятно, что человеком движет что-то одно. Мотивация — это всегда комплекс важнейших для сотрудника вещей, в которых вам предстоит разбираться. Самый эффективный способ — спросить. Как правило, люди охотно говорят о том, что им нравится.