Как делать добро, не давая сесть себе на шею
Я был в аэропорту имени Джона Кеннеди в Нью-Йорке: мне предстояла длительная поездка на западное побережье. Сотрудница авиакомпании у выхода на посадку только начала проверять билеты на рейс, не следуя обычной процедуре, когда сначала идет «первая группа», затем «вторая группа» — пассажиры занимали свои места в порядке общей очереди. Спустя всего несколько минут она объявила, что верхние багажные полки уже заполнены и мы должны оставить нашу ручную кладь у трапа самолета, где ее подвергнут проверке. Читать дальше...