Y a todo esto, ¿por qué es famoso IKEA?
La firma sueca de muebles y artículos para el hogar IKEA anunció que abrirá su primera tienda del país en la Ciudad de México, pero ¿cuál es el concepto de la tienda y por qué es tan rleevante su llegada?
Hágalo usted mismo
El concepto que ha llamado poderosamente la atención de los clientes es el de comercializar muebles y artículos del hogar accesibles para más personas que combinan funcionalidad, calidad y diseño, de acuerdo con su sitio web.
Los artículos que comercializa la firma tienen una peculiaridad: es el comprador el encargado de armarlo en casa, de una manera simple para que lo puedan hacer personas que inclusive no tienen un conocimiento previo en mobiliario y carpintería.
"Siempre estamos buscando nuevas y mejores formas de hacer las cosas, desde cómo diseñar una mecedora para que quepa en un paquete plano hasta crear bombillas LED que sean asequibles para todos", dicta el sitio web de IKEA.
El comprador recibe además las herramientas necesarias para montar sus muebles. Si requiere, en el caso de los compradores españoles, pueden acceder a tutoriales publicados en YouTube por la firma que explican paso a paso el montaje de los artículos.
Lo anterior tiene diversos beneficios. Uno de ellos es que al lograr un sistema de ensamblaje sencillo se facilita el transporte de los productos y se reduce la cantidad de camiones necesarios para la distribución a las tiendas.
Lo mismo para el cliente, que en lugar de requerir un vehículo de carga puede transportar su producto en un paquete plano y más pequeño, dentro de su automóvil.
Al concepto de combinar funcionalidad, diseño, calidad y precios asequibles, la empresa le denominó: ‘Diseño democrático’.
De acuerdo con información de la compañía, una de las principales estrategias es la de invertir más en mejorar el producto que en promocionarlo.
El concepto de muebles desmontables, además de optimizar el transporte de los productos, representa un alto ahorro en costos de almacenamiento para la empresa.
Compra y come
Otro de los atractivos de las 427 tiendas de IKEA en diversos países del mundo son sus cafeterías ubicadas en el interior.
Se han convertido en un símbolo de la cadena por vender comida a precios accesibles y de buena calidad para el consumidor.
Malcom Pruys, director de IKEA para México, dijo en el evento de presentación de la compañía en el país que su primera tienda a nivel nacional, que estará ubicada en la Ciudad de México, tendrá en su interior un restaurante para 665 personas.
Pese a que se desconocen los productos que se venderán en la cafetería de IKEA México, se adelantó en el evento de presentación que dentro del menú habrá algunos platillos suecos.
IKEA tendrá lista su primera tienda en el país en otoño de 2020. Estará ubicada sobre Avenida Oceanía y tendrá un tamaño de 23 mil metros cuadrados, prácticamente lo mismo que mide la plancha del Zócalo capitalino.