Метаморфозы рынка труда в туризме

В ближайшее время следует ожидать значительных структурных изменений в самой туриндустрии России и её кадровом сегменте. В связи с активной переориентацией турбизнеса на внутренний рынок неплохие перспективы открываются для отечественной отельной индустрии. К такому выводу пришли аналитики портала Job.ru  и Аналитического центра Hr Data, которые по заказу TRN провели исследования рынка труда в сфере туризма и отельного бизнеса, оценив  ситуацию по итогам 2015 года.

Уходящий год знаменуется сложной ситуацией на российском рынке труда, и кадровая ситуация в туристической отрасли  не стала исключением. Банкротства в туриндустрии в 2014 году, экономический кризис, снижение курса рубля, приведшие к падению спроса   населения на туристические услуги, значительно ухудшили ситуацию на отраслевом рынке труда еще в прошлом году. Однако наиболее ощутимые удары туриндустрия приняла на себя только осенью 2015 года – запреты на полеты в Египет, потеря турецкого рынка, опять же возобновившийся рост курсов валют. Так, по оценке Всероссийского союза страховщиков, число туристов, выезжающих за рубеж  в 2015 году, снизится на 40% - и это только данные, оценивающие ситуацию от потери египетского направления.                                                                                             

Предложение и спрос

На долю предложений от туристических компаний  в течение  всего 2015 года приходилось чуть менее 1% от всех вакансий рынка. В летний период в соответствии с сезонным спросом число вакансий достигало максимума (0,094% от общего спроса). Оценивая динамику спроса на персонал за второе полугодие 2015 года, аналитики фиксируют на начало декабря (0,08% от общего числа вакансий на рынке) 37% падение по сравнению с «высоким» сезоном.

Число вакансий от работодателей туристической отрасли в уходящем году ежемесячно было ниже на 5-10% в сравнении с аналогичными периодами в 2014 году. Такое, на первый взгляд, не очень большое падение объясняется тем, что активная фаза банкротств операторов туротрасли и падение курса рубля уже в первом полугодии 2014 значительно повлияли как на сам отраслевой рынок, так и на его кадровый сегмент.

Что касается конкуренции среди соискателей за рабочие места в отрасли,  летом конкурс на вакансию, как правило, ниже, чем в ноябре-декабре почти в два раза. Так, в 2014 году  «летнее» соотношение предложения и спроса  составляло 5-6 резюме на вакансию и «зимнее» -  10-12 резюме. По итогам декабря 2015 разрыв между сезонными показателями предложения и спроса увеличится до 2,5 раз.

Спрос на персонал в сегменте отельного бизнеса, как правило, вдвое выше, чем  в туротрасли.  На долю вакансий от работодателей гостиничной сферы приходится в среднем порядка 2% от всех опубликованных предложений рынка.

Сезонный фактор также оказывает влияние на динамику спроса на персонал в гостиничной сфере, но не так ярко, как в туризме. В летние месяцы число вакансий от туристических компаний  примерно в 2 раза меньше, чем от гостиниц и отелей, а к концу года этот разрыв увеличился до 3,5.

Конкуренция между соискателями в сфере гостиничного обслуживания в 1,2-1,5 раза меньше, нежели в туризме.

Зарплатные предложения работодателей 

Самыми популярными запросами на персонал в 2015 году были: менеджер по продажам, менеджер по туризму, администратор гостиницы, повар / шеф-повар, официант.
 

 
Динамика предложений в 2015 году

В целом по рынку труда зарплатные предложения работодателей находятся на том же уровне, что и год назад. Отрицательная динамика свидетельствует об увеличении доли вакансий для менее квалифицированного персонала (официанты, горничные). Положительная динамика свидетельствует об изменении спроса в пользу вакансий по менеджерским позициям.
 

 
Прогнозы на 2016 год

По оценкам аналитиков Job.ru  и Центра Hr Data, множество событий, протекающих в последнее время в политической плоскости и бьющие  «молотом» по туриндустрии, принесут немало сложностей участникам рынка в следующем году. Тем, кто успешно сможет переориентироваться на новые направления, активно осваивать внутренний рынок, возможно, удастся избежать сокращений персонала внутри компаний.

Рынок труда в отельном сегменте представляется в этом отношении более устойчивым, поскольку спрос на внутренний туризм будет увеличиваться, в этом случае можно ожидать увеличения числа вакансий для новых сотрудников.