ЦУР и его 15 помощников
У Центра управления регионом (ЦУР), который с ноября 2020 года работает в Ростовской области по обращениям граждан к власти в социальных сетях, фиксирует проблемы и дает рекомендации по их устранению, в скором времени появятся еще десять помощников – 10 муниципальных центров управления. Всего вместе с ранее созданными пилотными муниципальными центрами в Ростове-на-Дону, Волгодонске, Новочеркасске, Таганроге и Шахтах их станет пятнадцать.
- Пилотные проекты в пяти городах области показали, что улучшилось взаимодействие власти и активного населения городов. Только МЦУ Ростова-на-Дону в системе «Инцидент Менеджмент» отработано более 15 тысяч жалоб, обращений, критических публикаций, вопросов. Сократилось время на рассмотрение одного обращения, а также количество сообщений, ответы на которые затянулись по срокам, - рассказал на заседании правления Ассоциации «Совет муниципальных образований Ростовской области» в городе Сальске первый заместитель губернатора Игорь Гуськов. – Потому губернатор и поручил до первого августа создать в десяти муниципалитетах свои центры.Персональная ответственность за организацию их работы возложена на глав администраций муниципалитетов.