Дмитрий Миронов: «Ярославская область – среди лидеров по количеству электронных госуслуг»
В Ярославской области внедряют новые принципы цифровой трансформации, благодаря чему получение государственных услуг станет более комфортным для граждан. Ход этой работы обсудили на заседании Правительства региона 12 мая.
– Системы межведомственного электронного взаимодействия развиваются достаточно динамично, – отметил губернатор Дмитрий Миронов. – Область занимает 10-е место среди субъектов Российской Федерации по количеству государственных и муниципальных услуг, заказанных гражданами через Единый портал. Тем не менее перед нами стоят более серьезные цели. Напомню, что Президент поставил задачу до 2030 года увеличить долю социально значимых услуг, доступных в электронном виде, до 95%. При этом хочу подчеркнуть, что цифровая трансформация проводится для удобства людей, а не для галочки в отчете. Разрабатываемые программы должны быть понятны гражданам, не имеющим специальной подготовки.
Как сообщила заместитель председателя Правительства Екатерина Троицкая, в 2020 году жителям Ярославской области было оказано около 17 миллионов государственных услуг. Из них более 80% – 14,3 миллиона – в электронном виде.
Самые популярные федеральные электронные услуги в регионе, как и в целом по стране, – проверка судебной и налоговой задолженности, уплата штрафов ГИБДД, заказ выписки с индивидуального лицевого счета в Пенсионном фонде России, регистрация автотранспортного средства, получение водительского удостоверения, оформление загранпаспорта и выдача справки о наличии или отсутствии судимости. При этом по ряду услуг можно получить скидку 30% при уплате госпошлины в случае обращения с Единого портала.
Наиболее востребованными региональными электронными услугами в 2020 году стали предоставление информации о текущей успеваемости учащегося – около 12,6 миллиона обращений, запись на прием к врачу – свыше 880 тысяч, содействие в поиске работы и сотрудников – 58137. Также 36287 раз жители области обращались за предоставлением ежемесячной выплаты на детей в возрасте от трех до семи лет, 25993 раза – за документами о государственной регистрации актов гражданского состояния: рождения, заключения и расторжения брака, усыновления, установления отцовства, перемены имени, смерти.
Увеличилась популярность Единого портала госуслуг. Он стал особенно востребован в период введения ограничительных мер, когда граждане, соблюдая режим самоизоляции, получали полагающиеся им меры поддержки не выходя из дома. Подтвержденные учетные записи на этом ресурсе имеют 626,4 тысячи жителей региона.
Для тех, кому привычнее получать различные справки офлайн, работает областная сеть многофункциональных центров, состоящая из 38 филиалов и офисов. Сейчас в них доступно 428 государственных и муниципальных услуг. Этот перечень постоянно пополняется. Так, специалисты МФЦ по Дзержинскому и Заволжскому районам Ярославля начали предоставлять услуги по государственной регистрации рождения и смерти. В этом году такие возможности появятся еще в двух филиалах: в Переславле-Залесском и в Тутаевском районе. Дополнительно планируется организовать выездное обслуживание в родильных домах для предоставления комплекса услуг в рамках жизненной ситуации «Рождение ребенка».
В двух филиалах МФЦ, в Дзержинском районе Ярославля и в Рыбинске, организованы прием заявлений и выдача загранпаспортов с электронными носителями с применением комплексов «Криптобиокабина».
Также МФЦ получили полномочия по приему от граждан заявлений о признании их банкротами во внесудебном порядке. Поступило 22 запроса, шесть дел завершены.