Как превратить трудные диалоги в конструктивные
Вспомните, как кто-то говорит вам одно, а делает другое; как человек начинает уходить от прямого ответа; как разговор становится вдруг неприятным, возникает неловкость и желание его побыстрее закончить. Это все трудные диалоги. Но их можно превратить в конструктивные! На вебинаре мы научимся управлять эмоциями своими и собеседника, создавать атмосферу безопасного диалога, отделять факты от суждений и приходить к общему решению. Методика была успешно применена в десятках крупных российских […]