Пензенцам необходимо передавать показания за электричество до 25 числа

ООО «ТНС энерго Пенза» просит жителей области передавать показания приборов учета электроэнергии до 25 числа.

В июле 2019 года законодательно утвердили использование для расчета платы показаний, полученных не позднее 25 числа расчетного месяца. Теперь, чтобы быть уверенным, что показания будут приняты к расчету, необходимо передавать их до 25 числа ежемесячно.

С 26 числа энергосбытовая компания уже начинает формировать счета на основе полученных данных.

Отмечается, что в случае отсутствия показаний, первые три месяца плата за электричество будет производиться по среднемесячным расчетам, а после — по нормативу, что может привести к дополнительным расходам.

Напомним, передать показания счетчиков можно несколькими способами:

— на главной странице официального сайта ООО «ТНС энерго Пенза» без регистрации;

— в «Личном кабинете«;

— с помощью мобильного приложения «ТНС энерго» (для Android) (6+);

— через контактный центр по номеру (8412) 98−78−48.

С начала августа 2019 года в контактном центре компании появилась возможность передачи показаний прибора учета электроэнергии при помощи голосового распознавания. Теперь, позвонив по телефону 98−78−48, потребителю достаточно произнести номер своего лицевого счета и устно ввести новые показания. Вместе с тем, в контактном центре продолжает действовать и привычная система ввода показаний путем набора на клавиатуре телефона в тональном режиме.

Прием показаний также осуществляется специалистами компании во всех центрах обслуживания клиентов и районных службах сбыта ООО «ТНС энерго Пенза».