Первая в РФ лаборатория пользовательского тестирования открылась в КУПНО

Заместитель председателя правительства, руководитель аппарата Правительства России Дмитрий Григоренко и губернатор Нижегородской области Глеб Никитин открыли в Нижнем Новгороде на базе КУПНО первую в стране региональную лабораторию пользовательского тестирования. Об этом глава региона написал в своём телеграм-канале. «Здесь через реакцию людей проверяют, насколько госуслуги, сервисы и их функции удобны и понятны людям. Оборудование в лаборатории позволяет считать и систематизировать как раз эмоции и отношение людей к нашим сервисам», — пояснил Никитин. Он добавил, что сейчас уже тестируется запись к врачу, и по итогам механизм при необходимости будет доработан. «Заодно и увидим, например, недостатки и со стороны системы здравоохранения», — написал губернатор.