МФЦ должен стать фронт-офисом государства
ГАУ «МФЦ Тверской области», как и все подобные учреждения в стране, прежде всего, должны выполнять функцию максимального содействия населению в решении их вопросов.
Инфраструктура ГАУ «МФЦ Тверской области» составляет 33 филиала, 91 91 территориальное обособленное структурное подразделение, что составляет в общем 327 «окон». Доступность МФЦ для населения Тверской области составляет 91,5 %, также в регионе действует 2 бизнес-офиса, 2 ЦОУ. Общая численность сотрудников 653 человека.
Напомним, по итогам 2018 года МФЦ Тверской области занимал лишь группу с удовлетворительной степенью эффективности. По поручению губернатора Тверской области Игоря Рудени проведён ряд мер по улучшению ситуации.
По итогам I квартала 2019 года Тверская область вошла в группу регионов со средней степенью эффективности в рейтинге субъектов Российской Федерации по организации деятельности сети МФЦ, повысив свою степень эффективности с удовлетворительной. В перспективе с реализацией утверждённой концепции планируется выйти в лидирующую группу регионов по эффективности МФЦ.
Разработана концепция развития сети МФЦ Тверской области на 2019-2021, которую представили на совещании. В рамках концепции, главными целями являются повышение эффективности деятельности МФЦ и создание комфортных условий для оказания государственных и муниципальных услуг.
В 2019-2020 годах откроются новые филиалы МФЦ в Красном Холме, Лесном, Молоково, Пено, Фирово, Белом и Сонково.
Капитальный ремонт и переезд планируется в филиалах Вышнего Волочка, Оленино и Кимры.
Будут открыты новые филиалы в районах Твери: Пролетарке, Южном, Юности.
Планируется проводить специальные образовательные программы для сотрудников филиалов МФЦ, а также организовывать конкурсы профессионального мастерства.
На совещании лучшие сотрудники сети МФЦ награждены Почетными грамотами Министерства экономического развития Тверской области. Всего победу в конкурсе лучший по профессии одержали 29 человек, получившие наибольшее количество баллов награждены грамотами.
За высокий профессионализм и значительный личный вклад в организацию предоставления государственных и муниципальных услуг в Тверской области награждены пять заведующих филиалами.