Общественная палата Красноуфимска активно решает вопросы качества оказания медицинской помощи

Деловая встреча Общественного совета по здравоохранению и популяризации здорового образа жизни, развитию физической культуры и спорта, защите прав инвалидов завершила работу в прошедшую пятницу на площадке Красноуфимской больницы.

Мероприятие проводилось в рамках Международного дня инвалидов. Общественники обсудили работу лечебной организации с обращениями граждан. Сегодня она строится в нескольких направлениях: через официальное обращение на сайт ведомства, через платформу обратной связи с помощью личного кабинета Госуслуг, через социальные сети. Срок получения ответа на обращение варьируется от 4 часов на публичных площадках в социальных сетях до 30 дней при обращении в официальные ведомства. Личные обращения граждан рассматриваются в индивидуальном порядке.

Председатель МО «Всероссийское общество слепых» (ВОС) Шаньгина Альбина Владимировна подняла вопросы записи на прием к узким специалистам, лекарственного обеспечения и углубленной диспансеризации больных новой коронавирусной инфекцией, работы врача эндокринолога, ревматолога, уролога, невролога.

«На момент обсуждения запись к данным специалистам укладывается в предусмотренный Территориальной программой государственных гарантий срок 14 дней. Ожидание приема к врачу урологу составляет 3 дня. Запись к врачу эндокринологу действительно не велась по причине болезни специалиста, который на сегодня работает один», — пояснила заместитель главного врача Надежда Валерьевна Кислякова.

Обсуждался и положительно решился наболевший вопрос о возможности проведения консервативного лечения заболеваний глаз по месту жительства.

В ходе диалога дана положительная оценка изменениям в больнице. Кабинеты с высокой проходимостью перенесены на первый этаж поликлиники, что улучшило доступность для маломобильных групп населения. Переехал на первый этаж и обновился дневной стационар. Новые кресла, установленные в процедурном зале, помогают облегчить состояние пациента и с комфортом перенести вынужденное фиксированное положение в определенной позе при длительных внутривенных вливаниях.

За весомый вклад в сохранение и укрепление здоровья граждан, борьбу с новой коронавирусной инфекцией благодарственными письмами Общественной палаты Красноуфимска награждены лучшие врачи и медицинские сестры.

Седьмой год больница эффективно взаимодействует с Общественным советом, который активно участвует в контроле качества оказания медицинской помощи, разработке мероприятий, направленных на ее улучшение. В результате такой работы выигрывает и пациент, и медицинская клиника, корректируя свою деятельность с учетом запросов потребителей медицинских услуг.

В ходе мероприятий, приуроченных к Международному дню инвалидов специалисты Центра здоровья выехали к пациентам с ограниченными возможностями, провели ряд скрининговых исследований, дали рекомендации по организации и проведению восстановительных мероприятий, двигательной реабилитации.