Красногорск – в пятерке лидеров минувшей недели по снижению количества обращений в ЦУР с жилищно-коммунальными проблемами
В течение минувшей недели подмосковная Госжилинспекция обработала 4,5 тысячи заявок жителей, поступивших в Единую диспетчерскую службу Московской области (ЕДС МО). В 26 муниципальных образованиях Подмосковья общее количество обращений снизилось. Об этом сообщила руководитель надзорного ведомства Ольга Федина. ГЖИ контролирует работу ЕДС в областном Центре управления регионом (ЦУР).
Топ-5 муниципалитетов с наибольшими темпами снижения количества обращений составили Серебряные Пруды (-67%), Дубна (-61%), Зарайск (-50%), Лосино-Петровский (-49%) и Красногорск (-39%). А Черноголовка стала единственным городским округом, из которого за неделю не поступило ни одной заявки.
Наиболее часто жители Подмосковья сигнализировали о неисправных входных дверях (535 обращений), ненадлежащей уборке подъездов (519) и проблемах с освещением (358).
В категории «Неисправности дверей в местах общего пользования» снижение числа заявок показали 15 городских округов. Среди лучших – Краснознаменск (-86%), Котельники (-75%), Домодедово (-67%). Жители 5 городов – Бронницы, Дмитровский, Клин, Пущино и Рошаль – не направили на минувшей неделе ни одной заявки в ЕДС по данной категории.
В категории «Ненадлежащая уборка подъездов» количество заявок снизилось в 18 муниципалитетах. В тройке лидеров здесь – городские округа Орехово-Зуевский (-83%), Жуковский и Лыткарино (по -50%). При этом из Зарайска, Клина, Можайского г.о., Озёр и Серебряных Прудов за неделю не поступило ни одного обращения по этому поводу.
В категории «Неисправное освещение подъезда/входной группы» снижение числа заявок показали 17 муниципальных образований. Среди лучших округов – Дмитровский (-71%), Серпухов (-63%), Одинцовский (- 55%). Жители Зарайска не направили на минувшей неделе ни одной заявки в ЕДС по данной категории.
Находившаяся на особом контроле Госжилинспекции категория «Нарушение внутренней отделки (окрасочное и штукатурное покрытие) стен, потолков подъездов (в т.ч. следы протечек)» покинула проблемный топ-3 в результате ежедневного детального анализа обращений граждан в непосредственном взаимодействии с органами местного самоуправления. Общеобластное количество жалоб здесь снизилось на 6%. Наилучшие результаты у Раменского (-83%), Долгопрудного (-82%), Орехово-Зуевского (-67%). Ни одного обращения по данной проблеме не поступило из городских округов Волоколамский, Наро-Фоминский и Рузский.
Руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина напомнила: ЕДС в сегодняшних условиях является наиболее эффективным и оперативным способом решения возникающих жилищно-коммунальных проблем. Заявку на портале eds.mosreg.ru управляющие организации принимают в течение 24 часов, а затем выполняют в регламентированные сроки (чаще всего это опять-таки сутки). Исполнение находится под контролем Госжилинспекции, а заявитель должен согласовать выполненные работы для закрытия заявки.