Можно ли отказаться от оплаченного тура и вернуть все деньги?
Алия (Калуга): «Что нам делать, мы отказались от заранее купленного тура за сутки. У нас украли папку, в которой находился заграничный паспорт. Заявили в полицию, но туркомпания говорит, что средства вернуть полностью уже не может. Они заявили, что вернут нам только 10% от стоимости путевки на двух взрослых. Правы ли они?». Дмитрий ИОСИФОВ, адвокат: –…