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Heures supplémentaires et ruée dans les salons de coiffure de Creuse avant le reconfinement

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Heures supplémentaires et ruée dans les salons de coiffure de Creuse avant le reconfinement

Entre résilience et inquiétudes, beaucoup de salons creusois sont restés ouverts très tard pour prendre un maximum de rendez-vous jeudi soir, veille du reconfinement. Voici deux exemples.

Il était 23 h 20, jeudi soir. L’heure du tout dernier rendez-vous avant reconfinement au salon Imagin’Hair, place du marché à Guéret.

« Juste le temps de rentrer chez nous pour minuit après cette dernière cliente », souffle Céline, la patronne, en remerciant son employée Malya, pour cette « journée de dingue ». Digne d’une veille de Noël.

Dans la perspective de ne pouvoir travailler pendant au moins un mois, les deux jeunes femmes ont mis les bouchées doubles pour tenter de satisfaire le plus de clients possibles.

Notamment ceux du vendredi, en avançant un certain nombre de rendez-vous au jeudi. « J’en ai recontacté certains mais je n’ai pas eu besoin de le faire beaucoup, témoigne Céline. Mon téléphone s’est mis à sonner dès que le président Macron a confirmé le reconfinement jeudi soir. »

L’histoire s’est répétée un peu partout en Creuse, si bien que nombreux sont les salons qui ont joué les prolongations dans la nuit de jeudi à vendredi. En ville comme à la campagne.

Ce fut aussi le cas, par exemple, à Bussière-Dunoise, chez la bien nommée Coiffe de Béré tenue par Bérénice Guillot.

« Les gens ont senti le coup venir, ils ont voulu anticiper, contrairement à l’autre fois où tout le monde s’était fait surprendre… », témoigne la jeune cheffe d’entreprise en comptant sur son carnet de rendez-vous.

« Nous avons pu faire une quarantaine de personnes ce jeudi, le double de d’habitude !, témoigne-t-elle. Et cela grâce à une collègue intérimaire qui est venue prêter main-forte.

À Bussière, le salon aura littéralement fait deux journées dans une. Tout comme chez Imagin’Hair. « Nous avons travaillé 16 heures pour 41 clients », détaille-t-on à Guéret.

« Je souris mais en fait je suis dépitée »

Dans un cas comme dans l’autre, il y a eu des petites astuces pour optimiser. « Les coupes homme prennent moins de temps, c’est plus facile à caler entre deux rendez-vous femme », témoigne Céline.

« Moi, j’ai proposé aux femmes que je ne pouvais pas prendre dans les temps de leur fournir des colorations qu’elles peuvent se faire à domicile, c’est toujours mieux que d’aller acheter n’importe quoi en grandes surfaces », explique Bérénice.

Les retours d’expérience du premier confinement sont passés par là. D’où une certaine réactivité. Mais aussi une lassitude certaine. Et un brin d’agacement.

Céline se fait l’écho de nombreux petits commerces dits “non essentiels” : « Je comprends tout à fait que la priorité absolue soit de protéger les gens. Je comprends même le principe du confinement total si c’est l’ultime solution. Mais je n’admets pas qu’il y ait un confinement à plusieurs vitesses. On dit par exemple que les guichets des administrations vont rester ouverts, or je ne crois pas qu’il y ait moins de risques que dans mon salon où nous désinfectons absolument tout entre chaque client… »

Bérénice confirme : « Il y a déjà eu du manque à gagner au printemps, et ça recommence alors que les fêtes approchent. Ces mesures sont sans doute prises dans l’intérêt général mais c’est au détriment des petits entrepreneurs… Il ne faudrait pas que ça se reproduise trop souvent non plus sinon ça va devenir compliqué de tenir. Pour ma part, heureusement que j’ai un mari qui va continuer à travailler, il est enseignant ».

Rush dans les commerces à Limoges avant reconfinement

Bérénice garde foi en l’avenir. Mais tout de même, il y a eu de meilleurs contextes pour pérenniser une entreprise : cela ne fait qu’un an qu’elle a repris l’affaire.

Deux pour Céline, qui souligne aussi que novembre est d’habitude un temps fort de l’activité, ni plus ni moins le début des fêtes. « En dehors, je souris parce que c’est la moindre des choses dans notre métier, mais à l’intérieur je suis dépitée », avoue la coiffeuse guérétoise.

Certes, ici comme à Bussière, on pourra toujours compter sur un solide savoir-faire et des clients fidèles. Mais si l’on est sûr qu'il y aura toujours des cheveux à couper, on n'aurait jamais pensé que cela puisse être un jour... interdit.

Floris Bressy floris.bressy@centrefrance.com

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