МосОблЕИРЦ помогает пожилым людям экономно платить за коммунальные услуги
МосОблЕИРЦ заботится о своих клиентах, в особенности о пожилых людях и всех тех, кто по тем или иным причинам испытывает затруднения оплачивать квитанции в цифровом формате. Теперь все желающие смогут оплатить коммунальные услуги прямо в центральных офисах расчетного центра без комиссии.
С 29 марта услуга уже доступна в 36 городских округах: Богородском, Долгопрудном, Истре, Клину, Сергиевом Посаде, Солнечногорске, Щелково, Можайске, Волоколамске, Мытищах, Жуковском, Бронницах, Воскресенске, Домодедово, Егорьевске, Зарайске, Реутове, Люберцах, Электростали, Подольске, Одинцово, Озерах, Талдоме, Павловском Посаде, Дмитрове, Красногорске, Королеве, Видном, Лыткарино, Пушкино, Химках, Балашихе, Дзержинском, Котельниках, Чехове и Наро-Фоминске. Уже в апреле услуга станет доступной для жителей других подмосковных муниципалитетов.
В каждом офисе в клиентских залах установлены компьютеры, где можно моментально оплатить ЖКУ без комиссии. Причем, если у посетителя нет личного кабинета или смартфона, то специалисты расчетного центра проконсультируют по процедуре оплаты и регистрации в личном кабинете, помогут корректно ввести все необходимые данные. Для оплаты через кнопку «Оплатить квитанцию онлайн» понадобится только банковская карта и номер лицевого счета плательщика за ЖКУ. Для регистрации в личном кабинете «МосОблЕИРЦ Онлайн» необходим мобильный телефон, адрес электронной почты, куда придут чеки об оплате, и любая квитанция МосОблЕИРЦ за последние три месяца.
Упростить оплату коммунальных услуг без комиссии пожилым людям также могут их дети и внуки. МосОблЕИРЦ призывает молодых проявить внимание к пожилым родственникам и помочь им с несложной процедурой оплаты или регистрации. В этом случае отпадает необходимость в посещении офисов. В случае возникновения вопросов клиентам МосОблЕИРЦ ежедневно с 8.00 до 22.00 доступны консультации специалистов по телефонам 8 499 444 01 00, 8 496 245 15 99.
Помощь пожилым людям при очном приеме – еще один шаг в создании единой, комфортной и прозрачной системы расчетов за ЖКУ. Осенью прошлого года по инициативе Губернатора Московской области Андрея Воробьева в регионе был реализован первый в России цифровой проект «Умная платежка»: новый личный кабинет «МосОблЕИРЦ Онлайн» впервые интегрировал не только сервисы оплаты и передачи показаний приборов учета, но и дал возможность моментально убедиться в справедливости и точности расчетов, увидеть подробную детализацию по любой из услуг: объем потребления, тариф и норматив, задолженности, льготы и оплаты, правила и формулы, по которым произведены начисления, а также дистанционно в один клик получить выписку из вашего финансово-лицевого счета, заказать справку об отсутствии у вас задолженности за ЖКУ, подать заявление на получение субсидии на оплату ЖКУ.
В «МосОблЕИРЦ Онлайн» квитанцию за ЖКУ можно оплатить одним касанием, не вводя реквизиты – через Google Pay, Аpple Pay или QR — код. Внося показания приборов учета, можно видеть расход в литрах или киловаттах. Система своевременно распознает ошибку, если данные передаются некорректно, например, если показания за текущий месяц меньше показаний прошлого периода, или не в том месте поставлена запятая. Через «МосОблЕИРЦ Онлайн» можно оформить заявку на получение субсидии на оплату ЖКУ, подать заявку в Единую диспетчерскую службу, заказать бытовые услуги. Реализована интеграция «Умной платежки» с порталом госуслуг через систему ЕСИА: для жителей Подмосковья, которые уже имеют подтвержденную учетную запись на федеральном портале госуслуг, доступен упрощенный процесс авторизации в «МосОблЕИРЦ Онлайн» с помощью тех же логина и пароля. С адресами центральных клиентских офисов можно ознакомиться на сайте МосОблЕИРЦ.
В случае возникновения вопросов, клиентам МосОблЕИРЦ ежедневно с 8.00 до 22.00 доступны консультации специалистов по телефонам 8 499 444 01 00, 8 496 245 15 99.